12 жовтня у другій половині дня до Служби порятунку «101» надійшла інформація про необхідність надання допомоги по провул. Озерному в м. Шостка. За попередніми даними, жінка випала з вікна останнього поверху п’ятиповерхового житлового будинку на надбудову над входом у під’їзд.
На місце виклику прибуло відділення 8-ї державної пожежно-рятувальної частини. Через вікно у під’їзді на другому поверсі працівники ДСНС потрапили до постраждалої. Після надання їй необхідної допомоги лікарями, рятувальники на спеціальних ношах перенесли її в під’їзд та транспортували до карети «швидкої», яка доправила її до лікарні.
Всього для надання допомоги залучалося 4 чоловіки особового складу та 1 одиниця спеціальної техніки ДСНС України.