Пожежа сталася вночі, близько 1-ї години. Патрульні поліцейські Наталія Алексєєнко та Сергій Портненко отримали повідомлення про загоряння автомобіля на вулиці Аерофлотській. За кілька хвилин інспектори були вже на місці події.
На подвір’ї вони помітили, як полум’я з транспортного засобу почало перекидатися на будинок. Побачивши відкрите вікно, патрульні та небайдужі сусіди одразу ж кинулися в оселю, адже там, ймовірно, могли бути люди. В одній із кімнат вони знайшли непритомного чоловіка, якого одразу ж винесли у безпечне місце, повідомили в патрульній поліції Сумщини.
Чоловік мав опіки та ознаки отруєння чадним газом, тож інспектори викликали лікарів. До їхнього проїзду вони контролювали стан 71-річного чоловіка. Медики шпиталізували громадянина.
Що стало причиною пожежі надалі з’ясовували рятувальники та слідчо-оперативна група.