У Сумах патрульна поліція отримала виклик на вулицю Кармелюка. Там заявник помітив чоловіка старшого віку, легко одягнутого, розгубленого та змерзлого. Він зовсім не пам’ятав, де проживає. Повідомивши про подію на лінію 102, заявник дав йому свого теплого светра, аби той зігрівся.
Приїхавши на місце події, охоронці порядку одразу ж посадили чоловіка зігрітися до службової автівки. Встановивши дані 81-річного громадянина, інспектори припустили, що, мешкає він, ймовірно, неподалік. Тож першочергово вирішили обстежити прилеглу територію та розпитати місцевих мешканців. На вулиці Щепкіна, коли інспектори спілкувалися з громадянами, до них підійшла 33-річна жінка. Вона впізнала свого дідуся та забрала його додому.