19 лютого о 10:32 до Служби порятунку «101» надійшло повідомлення про необхідність надання допомоги по вул. Соборна у м. Ромни. На місце події було направлено відділення чергового караулу 19-ї державної пожежно-рятувальної частини.
По прибуттю було встановлено, що в квартирі на п’ятому поверсі, багатоповерхового житлового будинку знаходиться жінка похилого віку, яку працівники швидкої самостійно не можуть доставити до медичного автомобіля. За допомогою спеціальних ношів, під наглядом медиків, рятувальники транспортували людину до карети швидкої, після чого її було госпіталізовано до медичного закладу.
Всього до надання допомоги було залучено 4 чоловіки особового складу та 1 одиниця спеціальної техніки Державної служби України з надзвичайних ситуацій.
ГУ ДСНС України у Сумській області